اجتماعیاخبار

عذرخواهی ایران‌ایر

مدیرکل روابط عمومی ایران ایر گفت: به علت گرمای زیاد هوا مجبور به کم کردن بار هواپیما شدیم و چمدان‌های مسافران پرواز ۵۳۳۲ نجف - تهران به در منزل ارسال می‌شود.

به گزارش آینا پرس، مسافران پرواز نجف – تهران هواپیمای ایران ایر به شماره پرواز IR۵۳۳۲ که ساعت ۱۸ روز نوزدهم تیر فرودگاه نجف را با حدود ۵ ساعت تاخیر به مقصد تهران ترک کرده بود، در فرودگاه امام با اتفاق عجیبی روبرو شدند.

مسافران این پرواز پس از فرود آمدن هواپیما و پیاده شدن در فرودگاه امام(ره)، منتظر چمدان‌ها و بارهای خود بودند که گویا خبری از آن نبود و مسئولان فرودگاه و هواپیمایی گفته‌اند که محموله باری این پرواز از نجف بارگیری نشده و در عراق باقی مانده است.

یکی از مسافران این پرواز در این باره گفت: صرفا بدون ذکر هیچ علتی گفتند که چمدان‌ها و بارهای این پرواز بارگیری نشده و درروزهای آینده با پست به درب منزل شما ارسال خواهد شد.

حسام قربانعلی مدیرکل روابط عمومی شرکت هواپیمایی ایران ایر در این زمینه گفت: وقتی هوا گرم می‌شود مقداری از میزان عملکرد هواپیما با توجه به دستورالعمل‌های شرکت سازنده تغییر می‌کند، هواپیمای ما بسیار به روز و جزء بهترین هواپیماهای مورد استفاده در دنیاست، این محدودیت نیز از طرف کمپانی سازنده مطرح شده که لازم است اعمال شود.

وی افزود: باتوجه به دمای هوا در زمان حرکت توان هواپیما برای برداشت بار و مسافر از زمین مشخص می‌شود، بنابراین وقتی که دچار محدودیت می‌شویم باید بار کمتری بزنیم تا در محدوده مجاز تعیین شده کمپانی قرار بگیرد.

مدیرکل روابط عمومی شرکت هواپیمایی ایران ایر ادامه داد: اتفاقی که در پرواز دیروز افتاده به این شکل بوده و به علت دمای بالا مجبور به کم کردن بار شدیم، بنابراین همه مسافران از نجف به تهران حرکت کردند و قول دادیم بار آن‌ها به در منزل آن‌ها ارسال می‌شود.

قربانعلی گفت: صبح روز بیستم تیر با نخستین پروازی که از نجف به تهران داشتیم همه بار مسافران به تهران آمده و در حال آماده سازی برای ارسال به در منزل مسافران است.

وی تاکید کرد: از همه مسافران عذرخواهی می‌کنم و این مشکل به علت یک محدودیت عملیاتی در اثر دمای بالای هوا بوده است و همه بار را وظیفه داریم به در منازل مسافران ارسال کنیم.

نوشته های مشابه

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

دکمه بازگشت به بالا